Titulinis Sprendimai Helpdesk sistema

Helpdesk sistema

Kokie veiksmai ir priemonės davė teigiamą įtaką jūsų paslaugų ar prekių kokybei?

Ar kokybės rodikliai auga ar krenta? 

Ar žinote savo įmonės prekių, paslaugų kokybės rodiklius? 

Šiuos atsakymus galite gauti tik turint klientų aptarnavimo sistemą (Help Desk arba Sevice Desk).

aCoobe Help Desk sistema suteikia galimybę efektyviai ir patogiai valdyti klientų nusiskundimus ir pateikia išsamius statistinius duomenis, kurie ypatingai svarbūs priimant sprendimus kokybės valdymui.

Susisiekite su mumis Išbandykite Demo versiją

aCoobe Help Desk privalumai

  • Patogus problemų registravimas;
  • Operatyvus klientų informavimas apie sprendimo eigą;
  • Standartinių atsakymų šablonai;
  • Individualūs nustatymai;
  • Išsamios ataskaitos;
  • On-line sistema;
  • Suderinamumas;
  • Žinių bankas;
  • Išmaniojo telefono aplikacija;